Mise à jour le Mercredi 24 Mars 2010 10:45 Écrit par Vincent Rousseau Mardi 23 Mars 2010 16:53
A propos de ce site et Règles d'usage » Règles d'usage
La mise en œuvre de certains conseils ici prodigués, en particulier le dépannage des problèmes liés aux polices de caractères ou aux applications PAO, est sous votre entière responsabilité. Je n'ai aucun regard sur la configuration de votre ordinateur ou vos méthodes de travail et en en conséquence je ne peux pas me faire une idée vraiment précise de votre problème ni lui apporter forcément la solution la plus adéquate. Même si j'ai pas mal d'expérience et déjà trouvé la solution à pas mal de problèmes, le sujet est vaste et le terrain miné. Il convient donc de prendre quelques précautions. En revanche, en matière de méthodes de travail ou de bonnes astuces concernant l'utilisation des logiciels, vous ne prenez aucun risque à suivre mes conseils ;-)
Expérience, oui mais…
Mon activité de formateur, mon expérience et ma curiosité, font que j'ai la solution à de nombreux problèmes concernant la PAO, l'utilisation d'un Mac et de Mac OS X, la gestion des polices de caractères, la création de fichiers PDF… Plus que le temps nécessaire pour les mettre à disposition sur ce site consacré à la PAO. Mais je n'ai pas la science infuse ni surtout le temps nécessaire pour effectuer les recherches et les essais requis. On cherche à atteindre le meilleur niveau possible, on cherche la maîtrise des choses. Et on se rend vite compte qu'il y a encore et toujours plus à apprendre et à comprendre ; en PAO comme dans d'autres domaines.
Mon métier, c'est d'abord de former. Mais comme pour bien former il faut du matériel et des logiciels qui fonctionnent correctement, j'ai appris à me débrouiller ;-) Aujourd'hui, grâce à Internet, comme beaucoup de mes confrères, je rends service ; mais je ne vends aucun service de maintenance. Donc pas d'engagement de résultats, pas de garantie ! Les articles présents sur le site retranscrivent une expérience réelle, mais lorsqu'un internaute me soumet, à distance, un problème sur SA machine avec SES versions et SES méthodes de travail, comment être certain de la réponse à donner ? C'est souvent possible, lorsque le problème est bien connu et facile à diagnostiquer, lorsque l'information, souvent en anglais, peut être trouvée. Mais pas toujours.
Problèmes souvent complexes et difficile à cerner
En matière de logiciels et d'interaction entre logiciels, les diagnostics sont incertains et les remèdes parfois pires que le mal. Il suffit pour s'en convainvre, de voir le nombre de bogues auquels nous sommes confrontés sans arrêt, certains n'étant jamais solutionnés !
Il se trouve que différentes causes aboutissent au même problème et qu'un problème peut par ailleurs en cacher un autre, plus grave (par exemple une extension de mémoire défaillante). Mon métier, probablement le vôtre si vous me lisez, consiste d'abord à utiliser ces merveilleux outils informatiques – pas à les concevoir ni à les déboguer – et à élaborer des méthodes de travail efficaces et fiables.
Je me contenterai ici, en particulier dans les commentaires associés aux articles, de vous conseiller de mon mieux en espérant que cela solutionnera votre problème, mais sans garantie d'aucune sorte. Il faut donc, de votre côté, continuer à chercher et recouper les informations, et par dessus tout, vous prémunir contre les accidents. Et si vous trouvez l'info qui me manquait, merci de la partager ;-)
Prudence
Si vous pensez qu'une solution proposée sur le site pao-prepresse.fr est la réponse à votre problème, avant toute intervention notable sur votre poste de travail (par exemple supprimer une police système, modifier l'installation par défaut d'un logiciel), vous devez être en possession d'au moins une sauvegarde récente. Le clone démarrable sur disque externe est la solution la plus simple et la plus pratique. Je mets personnellement à jour mon clone chaque jour avec SuperDuper! sur un disque externe FireWire. Vous pouvez aussi faire des sauvegardes à l'aide de Time Machine (Mac OS X). En cas de pépin, il sera alors possible d'effectuer une restauration des données d'origine, fichiers, applications, système d'exploitation. D'ailleurs, si vous ne faites pas déjà ce genre de choses, c'est que vous êtes fous !!!
Je vous conseille aussi vivement de procéder aux opérations de maintenance de base, comme la réparation des autorisations ou la vérification du disque. Le faire régulièrement, sans attendre la survenue des problèmes sera une bonne idée. Au bout du compte, vous gagnerez beaucoup de temps.
Bonnes adresses
Consultez les pages de support d'Apple ainsi que le site osxfacile.com pour plus d'infos concernant la réalisation de sauvegardes ou les opérations de maintenance préventive. Consultez aussi les sites respectifs des maisons d'éditions de logiciels PAO ainsi que les forums de leurs utilisateurs. Il y a de nombreux sites, blogs et forums pour vous aider. J'espère que pao-prepresse.fr commence à en faire partie ;-)
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